無法同步雲端存檔要如何解決?

若您無法正常同步雲端存檔,您可透過 Uplay 客戶端設定關閉相關雲端同步儲存功能並以本機進度進行遊戲;同時請您確認已使用系統管理員權限執行 Uplay 客戶端程式,您可在執行捷徑上點選右鍵並選擇「以系統管理員身份執行」啟動程式,您可參考以下步驟進行設定:

 

  1. 在 Uplay 啟動捷徑上點選滑鼠右鍵,選擇 [內容]
  2. 選擇 [相容性] 分頁
  3. 在 [權限等級] 項目下勾選 [以系統管理員的身分執行此程式]
  4. 按下 [確定]

 

另請您關閉 Windows 作業系統中之「使用者帳戶控制」(UAC),以避免 Windows 作業系統中的部份限制導致相關功能無法正常運作:

http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7

 

提醒您,在使用 Uplay 客戶端的過程中,關閉所有如防毒軟體、防火牆等可能影響相關程序的背景應用程式或系統設定。

還有其他問題?提交請求
由 Zendesk 提供支援