序號已被使用的問題如何解決?

如您在初次嘗試啟用產品時即遭遇此一問題,請您提供以下資訊,以便我們協助您進一步確認您的問題狀況:

 

  • 您的 Uplay 帳號電子郵件信箱:
  • Assassin's Creed Unity《刺客教條:大革命》產品包裝封面、封底、以及印有產品啟動碼頁面之翻拍照片或掃描圖檔
  • 前項所附遊戲之產品啟動碼序號:
  • 您是否曾經正常啟用過該組序號、或是初次使用時即遭遇此一問題:
  • 您是否曾在無法正常登入帳號時,嘗試以相同電子郵件信箱註冊新的 Uplay 帳號:
  • 您該組帳號上是否僅有啟用過其它 Ubisoft 遊戲產品:
  • 您的所在地區:
  • 您的遊戲購買地點以及店家名稱:
  • 您的遊戲購買證明(單據或發票)
  • 您的遊戲購買日期(若您不記得確切日期,請提供概略時間點即可):
  • 您的出生年月日:
  • 您的 Uplay ID:
  • 您的 Uplay 帳號註冊日期(若您不記得確切日期,請提供概略時間點即可):

 

造成您的不便、敬請見諒。

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